突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處臵措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)事件往往會危害社會、危及公共安全，造成公共危機。近年來，突發(fā)事件頻繁發(fā)生，而對突發(fā)事件應急處理直接影響著社會公共安全和穩(wěn)定，因此，對突發(fā)事件的應對處理研究越發(fā)被人們重視。

　　門禁系統(tǒng)作為安全防范系統(tǒng)的重要組成部分，可以為企事業(yè)單位在編制應急預案，處理突發(fā)事件方面發(fā)揮積極作用。結合門禁管理功能，對這些措施為大家做一個做簡單介紹。

　　一、 警情處置

　　一些突發(fā)事件的發(fā)生，在門禁系統(tǒng)中可以觸發(fā)各種報警，如強行進入受控通道。而警情的處理流程，是應急預案的重要部分。Amadeus 5安防管理平臺可以針對系統(tǒng)中的報警事件，進行處置流程的預先程序設計，系統(tǒng)接收到報警信息后，會按照編程，及時彈出電子地圖，調用推送相關視頻，發(fā)送電子郵件或短信，提醒值班人員上報警情及處置方式，對于警情的處理，還需要具有權限的值班人員記錄詳細情況，并進行處理確認。

　　二、區(qū)域人數(shù)統(tǒng)計

　　當發(fā)生自然災害時，如火情或地震，管理者需要快速掌握區(qū)域內的人員情況，以便于快速開展救援工作。具有位置狀態(tài)管理功能的門禁管理系統(tǒng)，可以一鍵快速地檢索到各個區(qū)域的人員數(shù)量及名單并生成報表，甚至可以定位每個人最后的通行位置，為決策者提供有效的基礎數(shù)據。

　　三、危機等級管理

　　盜竊、**、員工沖突等事件的發(fā)生，會對轄區(qū)內產生惡劣影響。當事件發(fā)生時，需要對部分通道和部分持卡人(如可疑人員)的通行權限進行限制，而在軟件中挑選這些持卡人，逐個修改權限，是一組復雜耗時的任務。筆者公司的門禁管理系統(tǒng)，使用獨有的“危機等級”的管理方式，可以為大家提供一個快速有效的解決方案，具體功能如下：

　　在用戶編制應急預案時，對于系統(tǒng)內持卡人的信任等級進行劃分，共可以劃分8個等級。這個等級可以根據員工所在部門的性質、員工的工作性質或員工的可信程度來規(guī)劃。在對員工的進行通行權限設置時，門禁系統(tǒng)提供了一個額外的“危機等級”的配置選項，根據規(guī)劃來設置員工的危機等級。同樣，可以對于特殊通道賦予不同的危機等級設置。

　　當發(fā)生突發(fā)事件時，根據預案對事件的定性，在Amadeus 5管理軟件提供的危機等級快捷操作界面中，直接修改相應的危機等級數(shù)值(0-7)，并點擊下載，系統(tǒng)將按照新的危機等級標準運行，所有預先設置的，低于當前危機等級數(shù)值的持卡人將被暫時限制通行，相關通道也會被臨時關閉。根據預案，對事件處置完畢后，在系統(tǒng)中的快捷操作界面中將危機等級的數(shù)值設置回正常的運行數(shù)值并下載，即可恢復系統(tǒng)的常態(tài)運行。

　　例如，可以在預案中將臨時人員設置為比較低的危機等級，當區(qū)域內發(fā)生了盜竊事件時，把門禁系統(tǒng)的危機等級提升至高于臨時人員的危機等級，此時，臨時人員的權限將被限制，只能停留在相應的區(qū)域，管理人員排查嫌疑，待事情處理完畢，恢復系統(tǒng)的危機等級到正常值，所有人員恢復通行。以此類推，可以對危機等級的權限進行細致劃分。

　　四、消防聯(lián)動

　　除了在突發(fā)事件發(fā)生時需要限制人員通行，在火災發(fā)生時，卻需要對于逃生通道進行釋放，便于人員逃離現(xiàn)場。大部分逃生通道也是門禁系統(tǒng)的管控重點，以防無關人員通過逃生通道進入管控區(qū)域。所以，出現(xiàn)火情時，逃生通道的控制就非常重要。

　　門禁系統(tǒng)針對火災時，一般采用對門禁系統(tǒng)斷電的方式，來打開相應區(qū)域的門，區(qū)域設計會根據消防分區(qū)和逃生路線進行設置。這個聯(lián)動可以通過軟件層面的集成，也可以由消防系統(tǒng)直接控制門禁供電的方式來實現(xiàn)。

　　通過門禁管理軟件進行消防聯(lián)動，是將消防的聯(lián)動信號就近接入門禁控制器的報警輸入點，門禁管理軟件對這個輸入點進行編程，用于聯(lián)動相應的門，當接收到消防報警時，由軟件向相應控制器發(fā)送開門指令，實現(xiàn)功能。軟件聯(lián)動的優(yōu)點是可以精確的選擇相應的門進行釋放，但是因為需要管理計算機和通訊的參與，當火災造成通訊線路故障時，聯(lián)動將不能執(zhí)行，具有一定的風險。

　　通過消防聯(lián)動信號直接給門禁系統(tǒng)斷電的方式，更加直接有效，但是存在聯(lián)動點位不便精確設置，同時切斷控制器的供電，還使控制中心喪失了對前端狀態(tài)的監(jiān)控。理想的方案是，門禁系統(tǒng)的供電將電鎖和控制系統(tǒng)(門禁控制器和讀卡器)分離開，并且根據消防分區(qū)對供電進行精確劃分，可以達到消防信號只切斷疏散通道門鎖的電源，而不會給整個門禁系統(tǒng)斷電，保持了門禁系統(tǒng)的管理監(jiān)控功能。采用雙路供電的設計的門禁系統(tǒng)供電方式，為這種聯(lián)動方式提供了必要的條件。

　　不論采用何種方式實現(xiàn)消防聯(lián)動，都建議在逃生方向的內側加裝玻璃破碎緊急逃生按鈕，此按鈕的作用是，當逃生人員到達此疏散通道時，消防聯(lián)動并沒有執(zhí)行，因為火災造成讀卡和按動出門按鈕也無法打開門鎖，按碎這個玻璃破碎按鈕，強行手動給電鎖斷電，達到逃生的目的。同時，還需要在消防通道設置聲光提示信息，在火災或煙霧時，可以提示逃生路線。

　　對于應用了斷電鎖閉的電控鎖，需要配置手動開門旋鈕，安裝高度要滿足人站立可以直接操作。

　　五、服務器及數(shù)據庫備份

　　對于重要行業(yè)用戶，如金融單位、科研單位以及集團性公司，逐步建立了大聯(lián)網的門禁管理系統(tǒng)，管理范圍涉及全省甚至全國，系統(tǒng)數(shù)據非常龐大和重要，軟件服務運行不希望因為一些災害性事件發(fā)生中斷，門禁系統(tǒng)服務器和數(shù)據庫的備份，特別是異地備份，就顯得非常重要。

　　在支持雙機熱備、數(shù)據庫異地存放這樣的架構下的門禁管理軟件，可以根據用戶對信息安全的規(guī)劃，靈活設置軟件服務器和數(shù)據庫服務器的存放位置，如在銀行用戶中，將主服務器和備份服務器安放于不同地域的數(shù)據中心，當發(fā)生地震或其他災害，造成一地的數(shù)據中心運行癱瘓，安放于備份的數(shù)據中心的服務器可以隨時接管系統(tǒng)的管理。另外，數(shù)據庫的自動備份可以依據客戶需要，將數(shù)據庫完整的備份到指定的服務器作為備用。

　　綜上所述功能，門禁系統(tǒng)為處置突發(fā)事件提供了多種手段，但還需要在系統(tǒng)方案設計、建設實施，以及運營使用中對功能進行進一步的發(fā)掘和應用，才能使其在用戶的生產經營中發(fā)揮最大的作用。