Liseberg游樂園位于瑞典的哥德堡，這座擁有百年歷史的游樂園在近期部署了Scala應(yīng)用解決方案，用來幫助其發(fā)布營銷及活動內(nèi)容展示。

　　項目概況

　　在Scala解決方案的幫助下，公園部署了一個應(yīng)用廣泛的數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)，來支持園區(qū)內(nèi)部及周邊的各種信息營銷和內(nèi)容發(fā)布。這些應(yīng)用包括公園入口處的數(shù)字宣傳、餐廳的數(shù)字菜單板以及公園周圍的排隊管理系統(tǒng)。Liseberg數(shù)字信息專家Katarina Kolb說：“我們部署了各種不同種類的信息屏、菜單板和游戲屏，來幫助我們改善提升游客的整體體驗” 。

　　項目挑戰(zhàn)

　　Liseberg游樂園已經(jīng)使用了十多年自己內(nèi)部的數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)，但在不斷擴大和升級它的過程中步履維艱?，F(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性是個令人頭痛的大難題，故障頻發(fā)而導致死機的次數(shù)越來越頻繁，這意味著顯示屏總在關(guān)鍵時刻無法工作，比如假期游客最多的時候。

　　新的解決方案集中運行在Scala IT后端和一個Vertiseit用戶界面上，并且用一個集成的系統(tǒng)就取代了原本要多個系統(tǒng)配合才能完成的工作。

　　解決方案

　　在與Scala的合作下，Liseberg推出了一個在Scala模板基礎(chǔ)上開發(fā)的中央控制系統(tǒng)和用戶界面，來控制整個園區(qū)的數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)中運行著130個Player播放器和超過200個不同大小規(guī)格各異的顯示屏。所有的Scala模板和內(nèi)容都是由設(shè)計人員與Liseberg合作創(chuàng)作而成。

　　這些數(shù)字標牌主要分為三個不同的場景：

　　1、在公園的主入口，設(shè)置了大型LED屏幕，以告知游客從此處進入公園，并告知游客票價、開放時間和每日活動時間表。在Scala的幫助下，這些屏幕播放著Liseberg自己的數(shù)字媒體頻道。

　　2、在公園周圍的10個餐廳中，顧客可以通過數(shù)字菜單板進行互動。設(shè)計公司CEO Johan Lind說：“每個餐廳的主題都是完全不同的，用Scala很簡單的就可以處理這些內(nèi)容”。

　　3、最后，Liseberg為了提高顧客對排隊以及景點等候有關(guān)的滿意度。數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)還會顯示樂園中每個景點的排隊時長，當你知道排隊的時長后，排隊會變得更容易些。當你不知道要等多久時，這個過程就會更加漫長。這些屏幕不僅顯示著景點的排隊時間，還可以幫助景點附近的游客更好的規(guī)劃游玩路線。這有助于Liseberg最大限度地利用好樂園的接客總量，幫助重新分配人群。作為計劃的一部分，設(shè)計公司開發(fā)了一款定制的移動應(yīng)用程序，為游客提供了在排隊時可以打發(fā)時間的小游戲，為了讓游客在長達兩個小時的等待中更為輕松，該程序支持iPhone和安卓系統(tǒng)。并且游客在這些游戲中獲勝時就會獲得積分，排隊通道附近的Scala信息發(fā)布屏每隔15分鐘就會刷新一次積分榜，獲得高分的游客就會有機會取得快速通行證，從而跳過排隊過程。

　　成果

　　集中化管理的的Scala數(shù)字標牌系統(tǒng)在逐步部署到整個園區(qū)后，為Liseberg帶來了直接的影響。該系統(tǒng)在通過移動集成來與游客互動方面取得了非常好的效果。

　　新的應(yīng)用程序和信息展示屏幕為去年創(chuàng)紀錄的訪問數(shù)量立下了功勞，超過100萬的游客下載了該應(yīng)用程序，并播放了超過3萬小時的媒體內(nèi)容。Linda說到：“這款應(yīng)用和數(shù)字標牌組合的效果非常棒，設(shè)計公司因此在瑞典獲得了廣告大獎，去年的整個夏天，該應(yīng)用都位居應(yīng)用商店的榜首。”

　　在設(shè)計初期Scala就被認為是最適合Liseberg整體需求的數(shù)字標牌公司。Lind解釋說：“Scala可以非常簡單地處理各類信息內(nèi)容的集成，這使我們能夠輕松的遵循Liseberg的企業(yè)整體設(shè)計方針來呈現(xiàn)信息。比如，Scala可以完美支持Liseberg的慣用字體。Scala系統(tǒng)的可靠性也是該項目成功的關(guān)鍵。各類包含價格和游樂項目信息的屏幕都能夠長時間的正常工作，這是至關(guān)重要的。園區(qū)以前使用的內(nèi)部解決方案有很多問題，常常出現(xiàn)令人無法接受的長時間死機情況。現(xiàn)在Scala保證了園區(qū)有著99.7%的工作時間比”。

　　數(shù)字標牌的使用讓Liseberg樂園可以更容易的更新和更改要傳遞給游客的信息。Kolb最后說到：“通過按幾個按鈕，我們就可以同時更新100多個地點的開放時間和排隊時間，系統(tǒng)易用性的提升也意味著我們服務(wù)的品質(zhì)也會增加”。