加智增效|中國郵政以中銀智能廣告機提升運營、服務新高度
來源:中銀科技BOCT 編輯:站臺丶 2023-11-02 10:04:57 加入收藏 咨詢
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智能廣告機案例
物理營業(yè)網(wǎng)點曾是銀行最主要的營銷獲客場所,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應用,線下物理網(wǎng)點的客流量、交易量正逐步縮減,直營獲客模式的投資回報率越來越低,銀行逐步開始推進網(wǎng)點的減能增效、智能化轉(zhuǎn)型,充分借力數(shù)字化來創(chuàng)新服務,提供并滿足客戶多樣化的需求。
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╱ 中國郵政 ╱
傳統(tǒng)金融機構要在數(shù)字化浪潮中立足,必須要運用數(shù)字化創(chuàng)新來拓寬獲客渠道、重構業(yè)務流程,增強自身營運水平。廣東云浮市云城區(qū)高峰郵政支局隸屬于中國郵政,作為我國老牌的龍頭物流企業(yè),在數(shù)字化浪潮中配置安裝中銀立式廣告機,以打造契合市場的數(shù)字化金融服務生態(tài)環(huán)境,提升客戶需求響應力。
實際應用優(yōu)勢
·信息展示便捷靈活
立式廣告機可以通過預先錄制和編輯好的宣傳信息,遠程控制實現(xiàn)信息的實時更新和調(diào)整,無需人工更換海報,更加靈活便利,滿足客戶不斷變化的需求。還可根據(jù)客戶的喜好和需求進行定制交互,實現(xiàn)個性化的模塊設計與展示,智能分屏呈現(xiàn)服務和產(chǎn)品信息,顯你所想。
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·提升服務質(zhì)量
郵政銀行可以利用立式廣告機可以播放圖文、音視頻、動畫等,介紹最新的產(chǎn)品信息、服務指南、貸款須知、金融產(chǎn)品和銀行政策等,吸引更多的客戶前來咨詢和辦理業(yè)務,幫助客戶更方便地了解郵政服務,提升服務質(zhì)量。加之觸控技術,客戶可自行點擊感興趣的內(nèi)容,進一步節(jié)省了工作人員的重復解釋和演示時間,提高服務效率。
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·提高品牌形象
立式廣告機采用高清晰度顯示屏幕,可以展示高分辨率的圖片和視頻,以及更豐富的色彩,從而在視覺上給客戶帶來強烈的沖擊力。通過在營業(yè)廳內(nèi)展示郵政銀行的業(yè)務、服務以及政策宣傳等信息,立式廣告機可以幫助提高顧客對郵政政策的了解渠道,增強品牌形象。
在智慧網(wǎng)點的搭建過程中,除最熱的中銀立式廣告機,自助查詢機、排隊機、壁掛廣告機、雙面吊掛廣告機、會議平板等中銀系列智慧終端紛紛走進各大銀行,成為了智慧網(wǎng)點搭建利器,為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等各大銀行提供了助力。
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