如何構(gòu)建成熟的無紙化會議系統(tǒng)？

　　無紙化會議是老生常談了，但又絕不是一個過時的話題。相反，哪怕時至今日，眾多的廠商、各類系統(tǒng)集成商及軟硬件開發(fā)公司依然在圍繞提升無紙化會議應(yīng)用體驗積極打磨嘗試。

　　無紙化會議概念的提出，始終著眼于環(huán)保和提高效率的要求，在發(fā)展的過程中間，被賦予了更多更強(qiáng)大更智能的功能，既有對會議室所用設(shè)備實現(xiàn)智能管控的要求，也有對會議流程提供智能工具和服務(wù)的要求，從而實現(xiàn)會議過程、使用方式、資料檢索，乃至于會議決策的全面數(shù)字化、智能化。

　　到這里，依然不能稱其為成熟的無紙化系統(tǒng)。

　　廣州智會云科技有限公司總經(jīng)理江建洲指出：“一套完善的無紙化會議系統(tǒng)在其合理的生命周期內(nèi)還需要適應(yīng)、兼容由行業(yè)內(nèi)外信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的軟件產(chǎn)品、應(yīng)用模塊的升級變遷，包括由于互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)加入而同步出現(xiàn)的其他需求。”

用戶體驗，是檢驗無紙化會議系統(tǒng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)

　　但從這一點(diǎn)來說，業(yè)內(nèi)能做到的企業(yè)并不多。

　　事實上，得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和音視頻技術(shù)的快速發(fā)展，無紙化會議已經(jīng)非常便捷流暢，越來越成熟，但依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

　　“這些挑戰(zhàn)不僅來自技術(shù)層面如技術(shù)集成與設(shè)備間兼容性、穩(wěn)定性的挑戰(zhàn)，還包括成本投入、安全、市場接受度等多個方面。”智會云市場部負(fù)責(zé)人許瑜皋 表示，“而對市場與用戶的深度理解無疑是解決問題的關(guān)鍵。企業(yè)不僅要保持對技術(shù)趨勢的敏銳洞察，也要對市場需求、用戶行為、行業(yè)規(guī)范及政策導(dǎo)向有全面把控。”

　　他分析說，對于市場的深度理解意味著要緊跟技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò)，準(zhǔn)確預(yù)測未來會議室應(yīng)用的技術(shù)趨勢和市場需求。這包括了對新興技術(shù)的快速響應(yīng)能力，如AI等技術(shù)在會議室應(yīng)用中的創(chuàng)新應(yīng)用，以及將這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場日益增長的智能化、高效化需求。同時，對市場的深度理解還體現(xiàn)在對市場細(xì)分和定位的準(zhǔn)確性上。不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對會議室應(yīng)用的需求各不相同，因此需要針對不同市場細(xì)分制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略。

　　對此，江建洲總經(jīng)理補(bǔ)充說：“這是對供給側(cè)的要求，包括廠家、集成商等環(huán)節(jié)，但歸根究底，都是從用戶實際需求出發(fā)，可以說，用戶體驗，是檢驗無紙化會議系統(tǒng)優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”

　　用戶體驗，是檢驗無紙化會議系統(tǒng)優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　他指出，企業(yè)不僅要關(guān)注用戶在會議過程中的使用體驗，如音視頻的清晰度、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、操作的便捷性等，還要深入了解用戶在會議前后的準(zhǔn)備和后續(xù)工作中的需求，如會議紀(jì)要的自動生成、會議資料的云存儲與共享等。此外，無紙化會議的需求還會隨著用戶業(yè)務(wù)的成長變化而發(fā)展變化，深入洞察、通盤考慮，才能制定出符合市場規(guī)律的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃。

用IT思維，致勝無紙化會議市場

　　江建洲還以公司自身的做法進(jìn)行了進(jìn)一步說明。

　　智會云科技不僅僅作為無紙化會議解決方案提供商，更作為一個集智能、便捷、高效于一體的會議服務(wù)平臺為業(yè)界所熟知。一方面通過深入了解用戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)流程，打造出了簡單易用、功能強(qiáng)大的無紙化會議系統(tǒng)，另一方面注重與合作伙伴的共贏發(fā)展，構(gòu)建開放、共享的生態(tài)體系，為用戶提供更多元化的選擇和服務(wù)。正是這樣的差異化定位，讓智會云在如今的無紙化市場中占據(jù)一席之地。

　　而真正讓智會云脫穎而出的，是這家相對年輕的團(tuán)隊在產(chǎn)品打磨上的IT思維，從2018年成立之始，包括江建洲、許瑜皋在內(nèi)的5位創(chuàng)始人員就堅定了這一方向。

　　IT思維 是一種運(yùn)用計算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)概念、方法和思維模式解決問題的思維方式，其核心在于如何有效地利用計算機(jī)技術(shù)和相關(guān)工具解決實際問題，提高工作效率和質(zhì)量。智會云正是將無紙化會議系統(tǒng)全生命周期轉(zhuǎn)化為計算機(jī)可以處理的模型，通過公司所獨(dú)有的正確、高效、健壯的算法，保證了系統(tǒng)的有效性和可靠性，并可以方便地進(jìn)行優(yōu)化迭代。

　　江建洲表示：“傳統(tǒng)的無紙化會議更多是硬件模式，這一模式無疑是極為成功的，數(shù)年時間，在一批代表性企業(yè)的推動下，無紙化會議市場迎來爆發(fā)性增長。智會云從前人經(jīng)驗出發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)模式、流水線研發(fā)思維做無紙化會議，能大版本迭代，保證有效。從使用功能邏輯到UI界面的美觀、音視頻流暢性，整體產(chǎn)品的兼容性、穩(wěn)定性出發(fā)，結(jié)合用戶實際需求、使用習(xí)慣等多方面因素重新定義無紙化會議產(chǎn)品。可以說，截止到目前，智會云是國內(nèi)唯一一個做到了3.0大版本迭代的無紙化會議企業(yè)。”

　　截止到目前，智會云是國內(nèi)唯一一個做到了3.0大版本迭代的無紙化會議企業(yè) 。

　　“智會云系統(tǒng)支持多平臺設(shè)備兼容，包括Windows、安卓、銀河麒麟、統(tǒng)信UOS、鴻蒙等主流操作系統(tǒng)，能夠無縫對接各種會議設(shè)備。在國產(chǎn)化方面，通過了麒麟軟件NeoCertify雙向認(rèn)證、統(tǒng)信軟件產(chǎn)品雙向認(rèn)證、寶蘭德產(chǎn)品兼容雙向認(rèn)證等證書。還適配X86架構(gòu)兆芯芯片、ARM架構(gòu)飛騰芯片，并全面支持國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫與中間件，為客戶提供更全面的技術(shù)解決方案。”他對于公司無線會議產(chǎn)品優(yōu)勢如數(shù)家珍，“智會云1個版本，跨語言、跨系統(tǒng)、交叉編譯，可以兼容所有的系統(tǒng)。這也是另一維度上的用戶體驗的提升。”

　　這種模式的效果也顯而易見，許瑜皋補(bǔ)充說，自2021年推向市場，從當(dāng)年的幾個項目，到隨后這幾年，每年都實現(xiàn)了十幾倍的增長。

如何構(gòu)建成熟的無紙化會議系統(tǒng)？

　　支撐智會云走IT模式和產(chǎn)品迭代的，是其對創(chuàng)新的熱情和對技術(shù)研發(fā)的持續(xù)大力投入。

　　許瑜皋透露，智會云擁有包括眾多資深技術(shù)人員以及全平臺研發(fā)工程師在內(nèi)的一支專業(yè)、成熟的無紙化會議研發(fā)團(tuán)隊，具備獨(dú)立研發(fā)和生產(chǎn)能力，擁有自主發(fā)明專利和軟件著作權(quán)等40余項，在技術(shù)創(chuàng)新和定制化服務(wù)方面具有極高的靈活性和響應(yīng)速度。

智會云部分軟件著作權(quán)及專利證書

　　據(jù)他介紹，為了將無紙化會議落到實處，在打磨好產(chǎn)品的同時，智會云還在產(chǎn)業(yè)鏈中積極與多種類型的企業(yè)或環(huán)節(jié)緊密合作，共同推動智慧辦公生態(tài)的發(fā)展。

　　硬件設(shè)置制造商方面，如智能平板、投影儀、音響系統(tǒng)等，確保智會云的解決方案能夠無縫對接各類會議硬件，提升整體系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性，并提供定制化服務(wù)。

　　同時，智會云也與軟件開發(fā)企業(yè)展開廣泛合作，共同開發(fā)更多功能豐富、操作便捷的無紙化會議應(yīng)用。這些應(yīng)用可以覆蓋會議前、中、后的各個環(huán)節(jié)，從資料準(zhǔn)備、會議簽到、互動交流到會后總結(jié)，全方位提升會議效率。

　　此外，智會云還與系統(tǒng)集成商攜手，提供一站式的會議系統(tǒng)集成服務(wù)。

南昌市紅谷灘區(qū)人民檢察院會議室項目

　　最近，智會云還成功舉辦了多場巡展活動，覆蓋了國內(nèi)多個重點(diǎn)城市，精心搭建了模擬會議場景，讓客戶親身體驗了從智能語音轉(zhuǎn)寫、會議簽到、資料共享、互動討論到會后總結(jié)的全流程無紙化會議體驗。同時還收集到大量反饋意見，為后續(xù)產(chǎn)品的優(yōu)化升級提供了重要參考。

　　毫無疑問，無紙化會議并非簡單的面子工程，而是具有廣闊的市場前景和現(xiàn)實需求。智會云科技把握住了內(nèi)部的航向，也抓住了來自外部的機(jī)遇，既有IT化思維的眼光，也有開放包容、合作共贏的格局，更有逆流而上的魄力。