中國聯(lián)通3G營銷有三誤
來源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-07 00:00:00 加入收藏 咨詢
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中國聯(lián)通自從拿到了WCDMA這個號稱全球75%3G用戶使用的標準后便開始謀劃3G新時代,但在中國電信的上網(wǎng)卡強勢推進與中國移動的TD座機側(cè)面襲擊之下,仿佛聯(lián)通的3G策略出現(xiàn)了搖擺不定。不管是“創(chuàng)新改變世界的高調(diào)亮相”,還是“WO”品牌的震撼發(fā)布,都讓人感覺缺乏連續(xù)性,在一次次震撼之后沒有足夠的后續(xù)跟上。也許是一種饑餓營銷策略吧!
以鄰人的眼光觀之,不妨總結(jié)聯(lián)通3G營銷的三個失誤:
第一、上網(wǎng)本還是手機,沒有重點。
中國聯(lián)通在3G上的優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)鏈成熟、終端多而精,按理說優(yōu)勢應該在手機上,就這一點看,競爭對手毫無還手能力,可聯(lián)通一直忌憚網(wǎng)絡覆蓋和承載能力,跟著對手在上網(wǎng)本和手機領域沒有重點的開戰(zhàn)。致于人而不致人,會使得優(yōu)勢逐漸化為烏有。
第二、資費設計引起“歧義”。
當中國聯(lián)通的3G資費公布后,引起了社會上廣泛的議論,大家?guī)缀醣娍谝辉~的說聯(lián)通的價格貴,后來有聯(lián)通人士根據(jù)自己的理解globrand.com作出了權(quán)威說明,證明聯(lián)通不貴。不管是貴還是不貴,說到底,應該是客戶的理解,如果你設計資費給客戶的感覺是貴,不管你是真貴還是假貴,都已經(jīng)木已成舟。更嚴重的是,沒有相應的能正視聽的“公關”,而是任其流傳。
第三、3G獨自征戰(zhàn)。
中國聯(lián)通是三家運營商中固定和移動實力最均衡、全業(yè)務運營時間最長的,特別是北方聯(lián)通,這就是聯(lián)通賴以翻身的基礎和最大資本,可現(xiàn)在的聯(lián)通基本上是歸入獨立部門,將3G獨立運作,并沒有將3G融入到其優(yōu)勢和主導業(yè)務上。這種讓3G貴族化的獨狼策略,難以充分發(fā)揮WCDMA的資源,錯失好局。
也許這三點并不能涵蓋所有的問題,也許這三點正是聯(lián)通戰(zhàn)略中的核心亮點,只是不足為外人道也,總之,以中國聯(lián)通的現(xiàn)實,加強3G營銷卻是刻不容緩的。時不我待,留給聯(lián)通WCDMA理論上的領先時間并不多,君不見移動已經(jīng)宣布2010年LTE將亮相世博會實現(xiàn)試商用。
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