國(guó)際知名廠商威速科技攜其最新解決方案(產(chǎn)品)亮相此次展會(huì)，其演講主題為“ V2 Flash：視頻會(huì)議行業(yè)的顛覆者”，以下是對(duì)其發(fā)言的現(xiàn)場(chǎng)快遞。

　　葉濱：感謝全球IP通信聯(lián)盟給我這個(gè)機(jī)會(huì)探討視頻會(huì)議行業(yè)。前兩天我一個(gè)朋友從美國(guó)給我打電話，他說(shuō)一塊做一個(gè)3G的會(huì)議好不好，我說(shuō)好，這個(gè)東西很有意思，投入很大，我們現(xiàn)在真把這個(gè)實(shí)施起來(lái)，還有一些時(shí)間。從高端來(lái)說(shuō)，大家真正網(wǎng)真、3G一定是一個(gè)方向，我相信一定會(huì)有很多很好的應(yīng)用。在應(yīng)用的場(chǎng)景來(lái)說(shuō)也會(huì)非常多。大家都知道3G、無(wú)線到一個(gè)行業(yè)的應(yīng)用是非常多的。我們視頻這個(gè)行業(yè)看起來(lái)很美。

　　從另外一個(gè)角度，我接觸到很多行業(yè)的人，我感受我們做視頻會(huì)議的人，把這個(gè)產(chǎn)品很當(dāng)回事，但是非專(zhuān)業(yè)的人對(duì)視頻會(huì)議還是很陌生的。中國(guó)企業(yè)數(shù)量應(yīng)該以千萬(wàn)級(jí)計(jì)算的，但是所有使用過(guò)視頻會(huì)議，我這里的視頻會(huì)議包括硬件、軟件、租用各種各樣。所有使用過(guò)視頻會(huì)議企業(yè)加起來(lái)應(yīng)該不超過(guò)一萬(wàn)家。就是說(shuō)中國(guó)上千萬(wàn)企業(yè)當(dāng)中，整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)所影響到的客戶數(shù)量不到千分之一。我們有千分之九百九九的用戶可能從來(lái)沒(méi)有用過(guò)，即使用過(guò)的往往是高層高管。大部分普通的用戶是沒(méi)有用過(guò)視頻會(huì)議的。

　　由此我們想做一些不同的做法，我們做了這么長(zhǎng)時(shí)間，很多行業(yè)都很寂寞，我們想辦法能不能改變。我們公司簡(jiǎn)單介紹一下，我們是99年成立于清華科技園，國(guó)內(nèi)的廠商我們是歷史最悠久的。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研發(fā)，我們應(yīng)該是中國(guó)市場(chǎng)份額第一名的企業(yè)，從企業(yè)、政府、金融、電信、教育各個(gè)行業(yè)都有非常充分的應(yīng)用。這里邊有兩份研究報(bào)告，一份是美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)做的報(bào)告，另外一份是中國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)做的報(bào)告。V2視頻方面有很多專(zhuān)利，這是其中之一。

　　上個(gè)月剛剛發(fā)布了視頻會(huì)議6.0的版本，支持高清。另外一點(diǎn)我們支持了多級(jí)級(jí)聯(lián)，可以支持到五級(jí)服務(wù)器級(jí)聯(lián)。很多政府單位從中央到省，省到地市，市到縣，需要不同的連接，多級(jí)級(jí)聯(lián)對(duì)未來(lái)的應(yīng)用是非常方便的。

　　這里是我今天主要講的產(chǎn)品V2 Flash，這是我們今天剛發(fā)布的新產(chǎn)品，V2 Flash最大的特點(diǎn)客戶端是百分之百基于Flash。用戶不需要安裝任何軟件就可以打開(kāi)一個(gè)瀏覽器，就可以使用。為什么說(shuō)V2 Flash是市場(chǎng)中的顛復(fù)者，為什么它能解決我們傳播視頻會(huì)議很多問(wèn)題。我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下原來(lái)的視頻會(huì)議是怎么樣的？過(guò)去軟件視頻會(huì)議有兩類(lèi)產(chǎn)品，一類(lèi)是基于客戶端的，代表產(chǎn)品是我們自己的V2conference，還有微軟的產(chǎn)品。另外一種模式是基于瀏覽器查檢，模式是說(shuō)通過(guò)瀏覽器的安裝，代表性企業(yè)當(dāng)然是WebEX。

　　今天都是行業(yè)內(nèi)的人，我們就說(shuō)一些比較實(shí)在的話。我們做了十年的視頻會(huì)議，我們感覺(jué)到尤其是軟件的視頻會(huì)議行業(yè)，應(yīng)該有比較多的痛苦。我跟大家分享一下。我總結(jié)出來(lái)有三大痛苦，第一個(gè)是不可控因素太多，因?yàn)槲医佑|過(guò)很多的客戶，他們?cè)谏贤暌曨l會(huì)議以后，他們最大的擔(dān)心是什么？他們最大的擔(dān)心是如果今天有一個(gè)很重要的會(huì)議，中間出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？如果出現(xiàn)問(wèn)題，信息部門(mén)的負(fù)責(zé)人感覺(jué)到很緊張，因?yàn)榭赡荛_(kāi)會(huì)的人是他的老板，公司的CEO、董事長(zhǎng)。作為軟件來(lái)說(shuō)有太多不可控的因素。首先軟件需要安裝在系統(tǒng)，操作系統(tǒng)的版本、安全性有很多東西，不停地要打補(bǔ)丁。瀏覽器現(xiàn)在有很多不同的版本，最新的RE8，對(duì)所有的軟件都有控制能力，很多插件都不能安裝。比如說(shuō)淘寶的支付寶插件怎么也裝不上去。還有殺毒軟件，說(shuō)到殺毒軟件，最近網(wǎng)上流行一個(gè)緞子，我們來(lái)分享一下，丈夫有一天出差回家，剛走到門(mén)口，聽(tīng)到里邊傳來(lái)男人打呼嚕的聲音，丈夫很苦惱，就給老婆打電話。三年之后和他妻子相遇，妻子說(shuō)怎么回事，他就說(shuō)了，妻子低下頭說(shuō)，那其實(shí)是瑞星的小獅子。如果說(shuō)開(kāi)會(huì)過(guò)程中，碰到這樣的問(wèn)題，都讓我們的會(huì)議體驗(yàn)會(huì)受到影響的。

　　除了不可控因素之外，還有一個(gè)很大的痛苦，大規(guī)模實(shí)施是比較痛苦的。我們?cè)谏虾Ｓ幸粋€(gè)客戶是太平洋保險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)安裝了我們1200多個(gè)點(diǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。前一段時(shí)間要做一個(gè)升級(jí)，升級(jí)這個(gè)事情我們軟件早就準(zhǔn)備好了，但是拖了三個(gè)星期，他們每天都在開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)過(guò)程中當(dāng)然不能升級(jí)，我們?nèi)硕寂珊昧说浆F(xiàn)場(chǎng)了，說(shuō)今天沒(méi)法升級(jí)，一直拖了三個(gè)禮拜。我們負(fù)責(zé)實(shí)施的僅僅是服務(wù)器部分，太平洋保險(xiǎn)作為客戶要更新的是1000多臺(tái)PC的客戶端軟件，這個(gè)工作量是非常大的。

　　我們?cè)谧鲆曨l會(huì)議的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你是一個(gè)相對(duì)小型的應(yīng)用，幾十個(gè)點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，怎么裝都可以，如果說(shuō)你的應(yīng)用場(chǎng)景越大，實(shí)施難度就越高。還有大家會(huì)想到的，軟件是永遠(yuǎn)不斷升級(jí)的，如果運(yùn)營(yíng)商十月這個(gè)產(chǎn)品的話，你的產(chǎn)品升級(jí)了，而你的客戶端分布在成千上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上，怎么升級(jí)。如果這個(gè)問(wèn)題不能得到很好解決的話，真正好的運(yùn)營(yíng)很難推廣起來(lái)。

　　還有一件事情推廣起來(lái)很困難。我們做了十年的視頻會(huì)議，這十年當(dāng)中我們接觸到各個(gè)行業(yè)，各種應(yīng)用模式，都會(huì)有很多合作伙伴跟我們講，我這里有一個(gè)非常好的模式，在線教育什么都有，能想出來(lái)的都碰到了。完了以后他們說(shuō)我們今天做一個(gè)非常牛的樣本出來(lái)，做完了這個(gè)樣本接下來(lái)我們推廣到全國(guó)，我們讓全國(guó)的用戶都用起來(lái)，剛開(kāi)始上300個(gè)點(diǎn)，接下來(lái)幾千個(gè)點(diǎn)，接下來(lái)就是幾萬(wàn)個(gè)點(diǎn)。05年我們聽(tīng)到這些機(jī)會(huì)的時(shí)候都會(huì)很興奮，但是過(guò)了幾年就不一樣了。雖然說(shuō)案例本身來(lái)說(shuō)我們也賺到了我們?cè)撡嵉腻X(qián)，但是幾乎沒(méi)有一個(gè)案例真正在全行業(yè)推廣起來(lái)的。為什么呢？因?yàn)槲矣X(jué)得視頻會(huì)議這個(gè)東西，領(lǐng)導(dǎo)用起來(lái)他覺(jué)得很好，有人幫他裝好了，組織起來(lái)開(kāi)一個(gè)大會(huì)，他過(guò)去發(fā)一下言，現(xiàn)在我在網(wǎng)上開(kāi)了，大家一樣看到我的光輝形象了，不錯(cuò)，但是對(duì)底下的人來(lái)說(shuō)，對(duì)真正參會(huì)的人，可能每次開(kāi)會(huì)對(duì)他來(lái)說(shuō)時(shí)間就是折磨。技術(shù)問(wèn)題都解決完了，才能開(kāi)會(huì)。

　　前兩天我碰到一個(gè)客戶，他們租用了另外一家產(chǎn)品的服務(wù)，他面對(duì)很多企業(yè)，做培訓(xùn)。經(jīng)常我同時(shí)100個(gè)人，總有20多個(gè)人參加不了，不會(huì)弄。那些中小企業(yè)或者開(kāi)會(huì)的人可能就是一個(gè)銷(xiāo)售，可能就是一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，他自己一個(gè)人拿著筆記本上網(wǎng)，你以為他真的能把你的軟件裝好。他不是老板，沒(méi)有人幫他。這就是為什么很多行業(yè)做一個(gè)Demo很漂亮，但是真正讓這些個(gè)人，每個(gè)參會(huì)者用起來(lái)感覺(jué)很爽，這一點(diǎn)一直沒(méi)有得到很好的解決。

　　所以這也是為什么我們提出了新的產(chǎn)品叫做V2 Flash，我們認(rèn)為它是一個(gè)顛覆者。從易用性，在座的各位你們想象你們公司要開(kāi)一個(gè)50個(gè)點(diǎn)的會(huì)議，分布在不同城市，你事先要花多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備呢？可能要花很長(zhǎng)時(shí)間，你要把很多問(wèn)題解決了才可以。比如說(shuō)軟件的，從下載客戶端軟件到安裝至少半個(gè)小時(shí)，還要解決各種各樣的操作系統(tǒng)兼容性的問(wèn)題，包括驅(qū)動(dòng)兼容性的問(wèn)題。更頭痛的如果瀏覽器當(dāng)中裝了一些奇怪的東西，插件可能怎么也裝不上去，當(dāng)用戶在電話里跟你說(shuō)裝不上去，可能問(wèn)題都描述出去。

　　而Flash的產(chǎn)品最大的好處，你只要能在土豆上看視頻，你就能進(jìn)視頻會(huì)議。這真的是一個(gè)傻瓜化的應(yīng)用，我們認(rèn)為只有這種傻瓜化的應(yīng)用才能得到大規(guī)模的推廣。你的用戶數(shù)量越是多，就越適合用這樣的產(chǎn)品。

　　第二個(gè)優(yōu)勢(shì)跨平臺(tái)。我們之前所有的廠商針對(duì)操作系統(tǒng)、瀏覽器都是非常有限的。Flash的產(chǎn)品是所有的瀏覽器，從IE6到IE8都可以支持。操作系統(tǒng)都可以用。硬件平臺(tái)上可以支持PC、上網(wǎng)本、Flash等等終端。

　　第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)定制化。定制化的服務(wù)對(duì)一般的企業(yè)來(lái)說(shuō)不是特別重要，但是對(duì)于行業(yè)客戶是非常重要的。行業(yè)客戶可能有自己的行業(yè)軟件需要結(jié)合，當(dāng)這些行業(yè)軟件要求跟你做結(jié)合的時(shí)候，傳統(tǒng)的這些客戶端軟件或者瀏覽器插件是很痛苦的。一個(gè)客戶端僅僅改一下界面的布局，可能要花至少一周的時(shí)間。更頭痛的你定制完以后，你軟件基本上進(jìn)到了一個(gè)死胡同，你的標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品，主流產(chǎn)品正在往前走，不斷升級(jí)，用最新的技術(shù)。而你定制化的產(chǎn)品永遠(yuǎn)停留在一個(gè)角落里，后續(xù)的維護(hù)和升級(jí)就變成非常痛苦的事情。

　　如果服務(wù)器上增加一些功能，更加難以實(shí)現(xiàn)。Flash的好處是什么？我們的客戶端軟件基于Flash，這樣定制化的工作，誰(shuí)都可以做。前兩天我去見(jiàn)一個(gè)客戶，我當(dāng)時(shí)吃完飯把圖片發(fā)給公司同事，第二天早上他們同事一來(lái)花了20分鐘，下午給他們公司做演示的時(shí)候，就給他們定制化的界面做的演示，用的是同樣的服務(wù)器和后臺(tái)。這就是Flash非常大的優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)器后臺(tái)，F(xiàn)lash的好處如果在客戶端增加一個(gè)功能，只要在服務(wù)器相應(yīng)的增加一個(gè)東西，比如說(shuō)你是教育行業(yè)，或者電信的運(yùn)營(yíng)商，要在我們這個(gè)平臺(tái)上增加一個(gè)功能，只要在客戶端增加一個(gè)功能，在服務(wù)器增加一個(gè)接口，這個(gè)事就可以自己完成了，不需要我們做任何參與。這種模式下我們真正提供了非常靈活的系統(tǒng)。

　　第四個(gè)優(yōu)勢(shì)易維護(hù)。你使用量越大，F(xiàn)lash易維護(hù)的特點(diǎn)越強(qiáng)。

　　第五點(diǎn)，我們的可擴(kuò)展性。因?yàn)槲覀兊姆?wù)器設(shè)計(jì)的架構(gòu)是基于網(wǎng)狀。核心思想就是互聯(lián)網(wǎng)的思想，任何一兩臺(tái)機(jī)器癱掉，都不會(huì)因?yàn)閱吸c(diǎn)的故障導(dǎo)致服務(wù)器受影響。

　　剛才我們總結(jié)了五大優(yōu)勢(shì)，后面簡(jiǎn)單介紹一下這些特色的功能。首先Flash在數(shù)據(jù)共享方面是很靈活的，我們的白板設(shè)計(jì)可以分享操作。比方說(shuō)我畫(huà)了一個(gè)圈，別人可以在上面改顏色，拖動(dòng)，通過(guò)這個(gè)機(jī)制可以把這個(gè)帶寬節(jié)省到達(dá)30%。錄制方面，我們的錄制是基于對(duì)象的錄制，所以非常節(jié)省帶寬。而且更大的好處是什么？你錄制完了以后，再想讓別人看這段視頻的時(shí)候非常容易，所有的用戶只要打開(kāi)瀏覽器都可以。就好比你在土豆上看視頻的，視頻的旁邊中間有一個(gè)PPT，你講到一分30秒，PPT也翻到第二頁(yè)，兩分鐘的時(shí)候在PPT做了一個(gè)標(biāo)注，PPT自動(dòng)有一個(gè)標(biāo)志。這個(gè)都是不需要用戶安裝任何軟件的，要知道我們的用戶，我相信我們?cè)谧母魑欢际羌夹g(shù)專(zhuān)家，但是我們的用戶很多技術(shù)能力很有限。如果過(guò)去看一段教學(xué)的錄像，需要裝一個(gè)特殊軟件的話，就光軟件這個(gè)事可能就把50%的用戶關(guān)在門(mén)外了。

　　還有一點(diǎn)防火墻的穿越。我們?nèi)毡居泻芏嗫蛻?，他?huì)告訴我們讓我們吃驚的事情，日本市場(chǎng)他們防火墻，甚至是每個(gè)公司自己開(kāi)發(fā)的，都不是標(biāo)準(zhǔn)的東西。如果自己開(kāi)發(fā)的東西，怎么適應(yīng)它。Flash的好處天生可以通過(guò)RTMPT和RTMPE協(xié)議，可以通過(guò)這個(gè)無(wú)縫穿越防火墻。

　　在這里我提前向大家宣布一下，我們正在開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端的產(chǎn)品，我們計(jì)劃在下個(gè)月提供出來(lái)的手機(jī)客戶端軟件，軟件會(huì)支持主流的手機(jī)操作系統(tǒng)。大家如果對(duì)我們產(chǎn)品感興趣歡迎訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。謝謝。