1.系統(tǒng)概述

　　教學質量督導評價與反饋系統(tǒng)作為評價在校學生學習質量、評估教師教學質量、監(jiān)控學校教學運行和服務保障質量的重要平臺，利用便捷性、即時性、強交互性、碎片化的特征來收集教學質量監(jiān)控和反饋數據。建立學生、教師、督導、院校領導為主體的多角色、多維度的教學質量評價與反饋信息溝通渠道。

　　系統(tǒng)將以師生教學互動為中心，以教學效果為目標，對全校教與學的效果進行量化管理，形成涵蓋教、學、管的監(jiān)測大數據。通過數據的實時統(tǒng)計與可視化分析，加強教學過程管理，促進問題整改和質量提升，通過對教學過程的監(jiān)督和跟蹤，來促進教與學，是教學保障體系中至關重要的制度和手段，能夠覆蓋學校教學質量評價、監(jiān)督和保障主要環(huán)節(jié)，并作為重要的學情分析工具服務于學校主管領導、教學質監(jiān)、教師、學生，從而全面提高學校的教學質量水平。

　　2.核心技術性能

　　1.                      采用 JAVA 技術，并使用SpringBoot開源應用框架。系統(tǒng)采用 B/S 結構，兼容Edge、Chrome、Firefox、Safari等主流瀏覽器。

　　2.                      支持銀河麒麟、統(tǒng)信UOS、歐拉等國產化操作系統(tǒng);支持達夢、MySQL數據庫;滿足學校信息化應用國產化轉型要求。

　　3.                      系統(tǒng)最大登錄用戶數≥30000，最大并發(fā)登錄用戶數為 ≥3000。在客戶端網絡通暢的情況下，頁面訪問響應時間≤2秒，視頻播出響應≤1秒。

　　4.                      系統(tǒng)支持校、院兩級管理，包含基礎數據、評價標準、評價任務、數據監(jiān)控、結果查詢等等管理權限，即學院可以自主建立評價指標，發(fā)起和管理評價任務;

　　5.                      能夠自定義角色和設置權限，在設置不同角色時可根據需求修改菜單名稱，管理員可以直接模擬登錄其他用戶賬號，便于日常管理。

　　6.                      分析報告：在每學期教學評價工作完成后，形成學校、學院、教師、學生個人四個層面的教學質量評價分析報告。

　　7.                      具備快速入口功能，各角色能夠按照自身需求自由添加。同時具有政策文獻上傳、發(fā)布新聞動態(tài)，消息提醒功能，方便日常管理;

　　8.                      數據對接：必須與學校教務系統(tǒng)、一站式網上服務大廳及對應 APP 對接，對接教師、學生、開課、排課、選課等相關信息，設置時間段定時同步，自動更新;

　　9.                      系統(tǒng)主頁能夠實時展示聽課評價、學生評教、教師評學等內容概況，能夠讓用戶直觀的了解各類質量活動開展的概況，工作完成情況等;

　　10.                      可通過建設或復用學校錄播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、標準考場系統(tǒng)攝像機設備實現在線巡課、在線評課、AI輔助巡課評課、考勤等功能。

　　11.                      為方便使用，要求能夠將系統(tǒng)頁面全屏顯示，調整字體大小，更換主題風格，查閱通知和待辦事宜，且支持用戶根據身份方便切換角色和任務;

　　12.                      易用性：界面設計可按照校方要求量身定制，與學校主要網站和主要應用系統(tǒng)形成統(tǒng)一風格，美觀實用。

　　13.                      可靠性：系統(tǒng)不間斷工作、無故障率達到 99%以上，系統(tǒng)年平均故障時間不超過10小時，連續(xù)故障時間不超過4小時。業(yè)務數據必須保證非人工處理情況下，不被系統(tǒng)刪除、處理。

　　3.主要功能

　　3.1     評 教 門戶 網站

　　系統(tǒng)提供能充分展示學校教學特色的門戶首頁，可以實現新聞公告動態(tài)顯示，有具校園代表性的大圖片展示區(qū)。具備信息發(fā)布和頁面自定義、訪問統(tǒng)計分析、統(tǒng)一檢索等功能;具備督導信息的展示以及后臺推薦控制功能;具備多種信息排行展示;并且支持對本校課程進行檢索。欄目例如：網站首頁、規(guī)章制度、通知公告、工作動態(tài)、教學督導、質量評價、學校主頁。

　　3.2        評教基礎信息 管理

　　該模塊主要是對院系、專業(yè)、班級信息、人員信息、課程信息、評教范圍、評教時間、評教統(tǒng)計、系統(tǒng)管理信息等進行設定、添加、修改、刪除、查詢。

　　【學院信息】

　　【教師信息】

　　【課程信息】

　　3.3        評教指標管理

　　1、評價指標類別和評價指標項設定

　　系統(tǒng)對評價指標類別和評價指標項進行靈活的設計，管理員可以根據不同時期的工作要求，對評價指標類和評價指標項進行設定預置。

　　2、評價指標權重設定

　　在評教分析中，不同評價指標項的重要程度是不一樣的，系統(tǒng)中設計修改權重的操作以適應用戶的需求

　　【督導、評價、反饋任務指標】

　　3.4        在線評 教

　　主要是學生、教師、督導專家、領導根據各自不同的評教權限及評教指標對教師、學生、同行、院系部、教研室做出評價、平分、反饋。

　　學生： 可以對教師教學、教學環(huán)境、教學服務做出評價

　　教師： 可以對學生學習、同行教學、教學保障措施做出評價

　　督導專家： 可以對教師教學、院系部教學管理做出評價

　　校領導： 可以對教師教學、院系部教學管理做出評價

　　【在線評教】

　　3.5        教學信息反饋

　　【教學反饋】

　　教師、學生可以對教風、學風、后勤保障、教室環(huán)境等以文字、圖片、視頻、文件等全媒體手段填寫或上傳反饋給質量部門，系統(tǒng)具備良好的全媒體資源兼容性，易上傳、易展示;

　　反饋內容主要分為課堂意見反饋和其他意見反饋，能夠實時展示反饋狀態(tài)如處理狀態(tài)、緊急程度等，反饋給管理部門的意見審核后可提交至其他部門處理;

　　3.6        移動端 督導評教

　　【系統(tǒng)移動端應用部分圖示】

　　手機移動端系統(tǒng)，校領導、老師、學生在授權條件下均通過手機端輕松完成管理、督導、教研等應用，做到移動管理，隨時隨地調研，極大的方便日常督導與管理。

　　【 移動端評價反饋 】

　　3.7        在線巡課模塊

　　該模塊提供區(qū)域內接入平臺的錄播實時畫面，為領導和管理者提供在線巡課、督導的應用。

　　【 電腦 端巡課】

　　支持遠程巡課功能，可實時觀看教室三個景位圖像，分別是老師攝像機、學生攝像機、授課電腦畫面，同時支持課程評價和點評等應用。

　　【移動端巡課】

　　移動端的應用可按照校、樓棟、班級分級管理和授權，管理人員和老師根據自己的權限訪問相應的內容，如學校、班級、在線上課教室、離線教室等。

　　3.8        課程直播模塊

　　課程直播平臺支持音視頻源的無縫接入可以實現流媒體直播共享。錄播主機、多媒體終端均可以將視頻流推送到流媒體服務器上，師生可以隨時隨地通過網絡利用現有PC、平板電腦、智能手機以及微信等方式進行互聯并觀看實時直播。對于學校的各類活動、公開課、重要講話傳達，都可以采用流媒體直播方式進行傳播。

　　3.9        評教分析和報表輸出

　　對采集到的評教數據進行匯總統(tǒng)計，以生動直觀的圖表形式展示給用戶，并可以生成用戶指定格式的報表，生成評教分析多維數據視圖，提供輸出報表打印結果查詢。

　　在整個教學評價結束以后，要對評價的數據進行各種統(tǒng)計分析，系統(tǒng)根據用戶不同權限顯示不同范圍的評價結果，包括參評人數、平均分數，最高分、最低分;管理員和督導可以查詢全校教師的評價結果;教師和學生可以查詢自己的評價和自己被評價的結果;督導專家可以查詢自己的評價。

　　班級匯總結果：顯示在本班有教學任務的教師被評價的匯總結果

　　教師匯總結果：顯示教師的所有評價的匯總結果

　　學生評教結果：按評價指標顯示學生評價教師的匯總結果

　　同行互評結果：按評價指標顯示教師互評的結果

　　督導評教結果：按評價指標顯示專家評價教師的匯總結果

　　【教師評分統(tǒng)計】

　　【學院評 測統(tǒng)計 】

　　【督導、評價、反饋數據統(tǒng)計】

　　3.10        評價數據可視化

　　形成綜合性督導評教數據分析報告，按學院、專業(yè)、學科、年級、周期統(tǒng)計分析各維度巡課指標數據和對比數據，自動形成即時統(tǒng)計報告，報告支持分類統(tǒng)計多種維度數據，如督導工作統(tǒng)計、班級督導情況的統(tǒng)計、督導評教、督導評學、設備運行等統(tǒng)計，并支持導出和下載。

　　4.系統(tǒng)優(yōu)勢

　　4.1        系統(tǒng)功能 全面

　　一體解決專家組督導、教學質量評估、實時巡課評課、歷史巡評課、學生行為分析與考勤、老師課堂考勤、督導組織架構與流程管理、教案評價與管理、數據報表統(tǒng)計與分析。

　　4.2        管理流程化

　　系統(tǒng)平臺具有統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一賬號、多層級分級管理、多層級分級授權的優(yōu)勢，同時具備督導組、專家、教研組等多種組織架構管理與授權，更貼合實際使用與管理，更支持歷史追溯和督導軌跡查詢，方便事后追查與管理。

　　4.3        多維 度數據 統(tǒng)計

　　多種數據類型如督導統(tǒng)計、評教、評學、綜合數據分析，更貼合教學質量評估對多種數據提取的要求。

　　4.4        AI智能 輔助

　　不僅支持學生行為的識別，以及綜合輔助判定課堂教學類型、結果預警等，更可以分析老師的課堂考勤、課表執(zhí)行情況、課時排課統(tǒng)計、行為預警等。

　　4.5        一 體統(tǒng)查

　　不僅支持教室的巡課查看，同時支持校園走廊、操場等監(jiān)控接入一體統(tǒng)查，方便校園安全督查，為下一步校園突發(fā)事故、校園霸凌等管控提供技術手段。

　　4.6        兼容 、利舊、 復用 現有設備

　　系統(tǒng)中無需單一來源或統(tǒng)一廠家硬件設備，可利舊原有網絡和多個不同廠家安防監(jiān)控設備、錄播攝像機、服務器等，系統(tǒng)支持多廠家、多種類型設備復用利舊，可降低設備建造采購的成本和后期更換、維護、擴容等成本。

　　5.建設意義

　　管理人員直接通過互聯網進行評價結果的操作，極大提高了教學質量檢查評估的效率，并能及時反饋信息，節(jié)省人力物力。督導管理人員能通過系統(tǒng)中保存的授課教師評價記錄，跟蹤授課教師的教學水平發(fā)展曲線及同學科其他授課教師的教學情況，對授課教師的教學水平進行全面、系統(tǒng)地分析并提出診斷意見。各級管理部門可通過網絡評議平臺統(tǒng)計數據，及時從宏觀到微觀的不同角度了解每一位教師的教學工作狀態(tài)，不斷改進教學管理工作。

　　5.1        大幅度提高了教學督導效率

　　系統(tǒng)的建成實現了教學督導信息發(fā)布、結果反饋的有效及時，大大減少了教學督導秘書的工作量，一改既往教學督導不夠靈活，不能動態(tài)實時反映教學問題不足，系統(tǒng)可以及時將教學督導中發(fā)現的各種問題反饋到教學督導辦公室，有效提升了教學督導的效率。

　　5.2        充分發(fā)揮教學督導的“導向”作用

　　該系統(tǒng)的建成在教學督導專家、秘書、任課教師、督導辦公室間架起一座橋梁，督導專家、被督導對象間可以針對教學督導中發(fā)現的問題在網上實時進行深入討論，促進了相互間的溝通與交流，有效發(fā)揮了教學督導的“導向”作用。

　　5.3        及時有效反饋評教結果

　　將全校評價分析結果及各學院評價結果、分析圖表一起反饋給各二級學院領導，以便各學院能夠及時掌握本部門的整體教學水平和教師教學質量;同時促使任課教師從自身找到問題之所在，不斷改進教學方法，提高教學水平。